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S'il a déjà été préparé, nous ne pouvons pas annuler la commande. Il suffit de refuser le colis lorsque le coursier tente de le livrer. Ils renverront ensuite la commande sans frais. Nous vous informerons dès que nous aurons reçu le ou les articles retournés et vous recevrez un remboursement en temps voulu.



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Malheureusement, nous ne pouvons pas modifier la commande. Si l'entrepôt n'a pas encore commencé à préparer votre colis, nous pouvons annuler l'ensemble de la commande et vous rembourser intégralement.

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S'il a déjà été préparé, nous ne pouvons pas annuler la commande. Il suffit de refuser le colis lorsque le coursier tente de le livrer. Ils renverront ensuite la commande sans frais. Nous vous informerons de la réception du ou des articles retournés et vous serez remboursé en temps voulu.



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Nous ne pouvons modifier l'adresse que si le colis n'a pas encore été expédié. Veuillez nous en informer dès que possible afin que nous puissions procéder au changement d'adresse.

Une fois la commande expédiée, nous ne pouvons pas modifier l'adresse de livraison. Si Post CH ne peut pas livrer le colis, il nous renverra la commande et nous vous rembourserons.

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