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Chèques-cadeaux - Comment les utiliser correctement ?


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Comment puis-je utiliser un chèque-cadeau ?

Pour utiliser un chèque-cadeau, tu as seulement besoin du code qui se trouve sur ton chèque-cadeau PDF.

  • Tu peux ensuite saisir le code dans la rubrique "Mon compte", sous "Chèque cadeau", et la valeur du chèque cadeau sera créditée sur ton compte - utilisable immédiatement lors de ton prochain achat.
  • Tu peux bien sûr aussi saisir le code directement dans le panier lorsque tu passes ta commande.

Tu peux utiliser ton chèque-cadeau pour les articles Keller Sports et Keller x.

Si la valeur de l'achat dépasse le crédit du chèque-cadeau, la différence doit être réglée par un autre mode de paiement. Si la valeur de ton achat est inférieure, le solde sera crédité sur ton compte client.



J'ai passé une commande, mais j'ai oublié de saisir le chèque-cadeau. Puis-je l'utiliser ultérieurement ?

Malheureusement, cela n'est pas possible. Si ta commande est encore annulable, nous pouvons l'annuler et tu passes une nouvelle commande - avec le code du chèque-cadeau.

Si ta commande ne peut plus être annulée, nous ne pouvons malheureusement pas utiliser ton bon ultérieurement. Mais tu peux bien sûr l'utiliser lors de ta prochaine commande.



Où puis-je consulter le solde de mon chèque-cadeau ?

Ton crédit est affiché dans la rubrique "Mon compte".

Attention, le solde ne s'affiche pas automatiquement lors de l'achat d'un chèque-cadeau. Pour cela, tu dois saisir manuellement le code que tu as reçu par e-mail.

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